A partir do foco na experiência do colaborador e da valorização da diversidade e do bem-estar, surge uma maior necessidade de flexibilização e personalização do atendimento para cada funcionário. A análise de casos de três grandes empresas, Danone, VALE e L’Oréal, que inovaram com a oferta de benefícios, irá explorar as oportunidades das quais as organizações gozam a partir da gestão do pacote de benefícios para agregar valor para seus colaboradores.